ASSOCIATIONS

ACTUALITÉS

RAPPORT MORAL DU PRÉSIDENT

 

LE SITE INTERNET
Présentation A.G. 23 JUIN 2000

http://www.asea43.org

 

La réflexion menée par la commission communication en vue de mettre en place un système de communication global s'est appuyée sur des considérations générales concernant la communication d'entreprise et ses enjeux.
Le premier obstacle à franchir a été de modifier la représentation que nous avons culturellement de la communication dans le secteur social et médico-social, et de sortir de l'idée un peu étriquée selon laquelle la communication se résume dans la publicité, c'est-à-dire la communication qui sert à vendre… et comme nous n'avons, à priori, rien à vendre !

Or si la publicité est bien un mode de communication, elle ne répond qu'à un enjeu commercial.

La communication, considérée dans sa globalité, intervient de façon ascendante, descendante et transversale à tous les niveaux d'une entreprise quelle qu'elle soit, fusse-t-elle sans but lucratif … et sans doute est-elle encore plus nécessaire dans le social qui est un secteur où le relationnel prédomine et dont les résultats peuvent être facilement remis en cause, puisque difficilement quantifiables.

Les enjeux sont nombreux et de divers ordres : politiques, économiques, sociaux, techniques, culturels. Ils concernent tant les personnes (les dirigeants, le personnel, les partenaires, les usagers, le grand public), que les organisations ( au niveau de l'identité individuelle et collective, la gestion des ressources humaines), et les financeurs (l'État, les collectivités locales, caisses, ou les associations donneurs d'ordre).

La qualité des rapports entre les personnes, les organisations ou les partenaires se construit à partir de la perception que chacun a de l'autre. Opinion qui se construit à travers la transmission d'informations formelles ou informelles : documents de présentation, documents statutaires, documents administratifs de présentation de l'activité et des résultats, mais aussi sur les articles de presse, les brèves de comptoir et les rumeurs.

On observe une règle constante : moins il existe d'information et plus les représentations imaginaires se développent.

Monsieur Bernard Rigaud
Directeur Général

Pour faire vite, quelques points sur l'intérêt que présente pour nous la technologie Internet :

• Une information permanente, rapide, peu onéreuse, ouverte à tous. Quoique encore peu utilisé en France, c’est un outil en voie de développement qui présente aussi l'intérêt d'être interactif.
• Le moyen de sortir d'un relatif anonymat et de rendre compte de façon élargie de nos activités et de notre place au sein des dispositifs de protection sociale.
• Le moyen de présenter le quotidien des établissements et services, en changer l'image, et valoriser le travail réalisé par le personnel de l'association.
• Le moyen d'échanger sur les thèmes qui nous concernent et sortir du champ de notre organisation pour avoir une approche internationale des pratiques et expériences, donc de créer des liens et de nouvelles collaborations s'inscrivant réellement dans une démarche de progrès.
• Le moyen de renforcer nos échanges avec les associations locales partageant nos préoccupations, et éventuellement d'unir nos systèmes d'information ou éventuellement nos compétences.
• Le moyen de porter à la connaissance du public les moyens financiers mis en place par la collectivité, la collaboration avec nos partenaires, et notre place au sein du dispositif d'aide aux personnes en difficultés.
  L’outil que nous avons développé a des objectifs pédagogiques globaux et de renforcement du système d’information entre les divers acteurs de notre secteur.

Notre site est constitué :

• De pages de présentation de l'association :
  Avec plusieurs rubriques concernant : les fondements (statuts, valeurs…), le cadre juridique, la branche professionnelle, l'organisation de l'association, les financements.
  Ces pages se déclinent par la présentation des services et établissements avec : une carte de présentation pour chacun ; la situation géographique, le plan d'accès ; l'organigramme.
  Chaque carte de présentation ouvrira par la suite sur la présentation des actions engagées (soins, scolarité, insertion…)
  Les liens avec les boites e.mail sont établis et permettent d'utiliser un formulaire d'échange.
• De pages sur les métiers, les qualifications, et les formations feront l'objet d'une présentation de telle manière qu'elles représentent une source d'informations pour les jeunes souhaitant s'orienter vers ce secteur.
• De pages sur les manifestations nous concernant. Les organisateurs pouvant demander d'y porter leur annonce.
• De pages sur l'actualité de l'association, sur la lettre affichée dans les établissements.
• De pages permettant à nos partenaires de présenter quelques informations les concernant.
• De pages sur les sigles.